Preguntas Frecuentes

¿Qué cobertura tienen de envíos?

Contamos con envíos a todo México.

¿Que costo tiene el envío?

El costo de envío se calcula en base al peso y volúmen total de tu pedido al momento de finalizar tu compra. En pedidos de $1,199 o más, el envío corre por nuestra cuenta.

¿Cuál es el tiempo de envío?

A partir de tu compra, de 2 a 10 días hábiles.

¿Qué métodos de pago se pueden utilizar?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, así como transferencias bancarias.

Si vivo en Monterrey ¿Puedo pagar en efectivo en uno de sus puntos de venta?

- Puedes pagar en efectivo al recoger tu pedido en nuestras oficinas (Puerta del Sol 502, San Jerónimo, Mty, NL.), bajo PREVIA CITA.

- También puedes encontrar nuestros productos en distintas veterinarias, hoteles y estéticas caninas de la ciudad. Consulta nuestros puntos de venta en la sección de puntos de venta de nuestro menú principal.

También puedes hacer tu pedido por whatsapp al 818.460.2729.

¿Puedo modificar mi pedido una vez realizado?

Te sugerimos nos envíes un mensaje por whatsapp para revisar el estatus de tu compra y si aún nos es posible modificarlo.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Con tu número de pedido podrás conocer el estatus de tu pedido en nuestro sitio web. Cualquier duda adicional nos puedes escribir por whatsapp al 818.460.2729.

¿Cuántos treats / premios debo darle a mi doggie al día?

Nuestros treats son altos en proteína y muy nutritivos, por lo que son el complemento perfecto para su alimento diario (croquetas / barf), más no lo suplen. Te recomendamos que los treats que le des a tu doggie al día, no superen el 10% de su ingesta de alimentos diaria.

Si es la primera vez que le doy treats a mi lomito ¿Qué recomiendan?

Te recomendamos introducirlos poco a poco, las primeras veces darle uno o dos bites al día, para ir acostumbrando a su estómago a la proteína y que no le caiga pesada.

¿Le puedo dar treats a mi gato?

Nuestros bites de hígado son muy recomendables para gatos.

Por su alto contenido de vitaminas A, B, D y E, les ayudan a fortalecer su sistema inmunológico, mejorar su visión, mantener su piel saludable y su pelaje brillante.

Recomendamos no exceder del 10% de su alimentación diaria.

No vivo en Monterrey y quisiera distribuir la marca en mi ciudad ¿Se puede?

Claro que sí! Escríbenos a mariana@amigosperrones.com y con gusto te daremos precios especiales.

  • Si tienes alguna otra duda que no hayamos incluído entre las anteriores, escríbenos o llámanos:

    B. Whatsapp: 818.460.2729
    Tel: 818.657.8955

    hola@amigosperrones.com